FAQ［よくある質問］ | mariee_a_la

Q.01　1回の試着にどれぐらい時間がかかりますか？

初めてご来店のお客様は約2~3時間を予定しております。（ご試着の衣裳点数によって異なります）

Q.02　来店したいのですが、予約して行ったほうがいいですか？

当店はご予約優先制を設けております。

週末は混み合う場合がありますので、ご希望のお時間、お日にちをご予約していただければ幸いです。

Q.03　婚礼衣裳はいつ頃見に行ったらいいですか？

目安としては、約半年前にご来店されることをお勧めしております。挙式直前になりますと、ご希望のお衣裳がご予約済みになる場合がございます。挙式がお決まりになられましたら、お早めにご予約していただければと思います。

Q.04　マタニティ用のドレスやインナーはありますか？

ご安心ください。マタニティのお客様にも対応できるように、お客様に合わせてドレスの補正を承っております。またインナーも大きいサイズをご用意しておりますので、挙式直前までスタッフと確認しながらベストなサイズを合わせていきましょう。

Q.05　ティアラやイヤリングなどのアクセサリ・小物なども、衣裳と一緒にレンタルできますか？

ドレスのレンタル料金の中には基本、小物と致しましてパニエ・シューズ・ベール・ティアラ・ネックレス・イヤリングが含まれております。追加オプションで有料小物もございます。

Q.06　商品のレンタル期間はどのくらいですか？延滞するとどうなりますか？

基本的には2泊3日で設定しております。期間を超えるレンタルについては、事前にご連絡をお願い致します。

また延長になる場合は、1日を超過するごとに550円かかります。

Q.07　汚れてしまったら…

料金はメンテナンス代を含んだ料金設定になっております。

ただし、落ちない汚れやシミ、修理が必要な破損があった場合はご相談させて頂きます。

Q.08　利用日の何日前までなら申し込み可能ですか？

基本的には、ご利用1週間前までのご予約をお受けしております。

急なお申し込みにも対応させて頂きます。ご来店予約時にその旨をお伝え下さい。

Q.09　キャンセル料はいつから発生しますか？

ご契約を解除される場合は、レンタル金額に対してのキャンセル料が発生致します。

・契約日より7日以内 -------------------------------------- 0%

・契約日より8日後〜ご利用7日前 --------------------- 30%

・ご利用6日前〜当日 -------------------------------------- 100%

Q.10　支払いにクレジットカードは使えますか？

現金またはお振込でのお支払いをお願いします。クレジットカード払いは出来かねますのでご了承くださいませ。